Preguntas mas frecuentes(FAQ)

1-Elige tu premio

2-Compra tus entradas

3-Espera los resultados

Tanto el número máximo de entradas a la venta como el total de entradas vendidas hasta el momento se muestran en los detalles del sorteo.

Arreglaremos la entrega de su premio con usted, para verificar los datos de envió que correspondan.

Se contactará a los ganadores utilizando la dirección de correo electrónico de forma automática por el sistema y el administrador se comunicara con usted por medio del número de teléfono móvil asociados con su cuenta registrada. Vuelva a consultar también el sitio web después de cada sorteo de premios, donde también aparecerá el ganador.

Cada competición tiene un número fijo de entradas disponibles para su compra. Sus posibilidades de ganar se pueden calcular a partir del número de entradas que haya comprado y del número total de entradas vendidas para cada competición. La cantidad máxima de entradas disponibles para cada competencia es fija y no cambiará una vez que la competencia esté activa.

El sorteo de los premios se realizará de forma automática con la venta de la ultima entrada y el mismo sistema enviara un correo electrónico anunciando el o los ganadores, también aparecerán de forma automática en la publicación

El número máximo de entradas para cada competición se muestra en los detalles del sorteo. Este número máximo es fijo y no cambiará.

El costo de cada entrada está claramente establecido por cada competencia y no cambiará durante el período de venta.

Nuestras competiciones terminan con la venta de la ultima entrada, las cantidades de entradas se muestran en cada sorteo en tiempo real.

Puede ver sus transacciones en la sección Mi cuenta del sitio web y también se le enviara un correo electrónico con la confirmación de su compra.

Utilizamos conexiones seguras y cifradas en nuestro sitio web y no guardamos los datos de su tarjeta en nuestros servidores.

Nuestro objetivo es ofrecer el premio únicamente como se anuncia en nuestros sorteos, sin alternativa en efectivo. Sin embargo, podemos ofrecerle dinero en efectivo o un vale como reemplazo de un premio. Esto queda totalmente a nuestra discreción.Debe ponerse en contacto con servicio al cliente

Lamentablemente después de finalizado el sorteo no se puede retirar la compra, si tiene problemas antes de que se realice el sorteo debe ponerse en contacto con servicio al cliente para resolver el problema lo mas rápido posible.

Nos comunicaremos con todos los ganadores utilizando el correo electrónico registrado y el número de teléfono móvil registrado en su cuenta, así que asegúrese de mantenerlos actualizados. Si no podemos comunicarnos con usted dentro de los 30 días, nos reservamos el derecho de otorgar ese premio en una promoción diferente. El premio no podrá ser reclamado por un tercero en su nombre.

Todo mayor de 18 años

No es obligatorio, pero si nos ayudaría que dejara su valoración y sus comentarios en el sitio y puede publicar en las redes sociales.

Utilice la función Olvidé mi contraseña en nuestro sitio web.

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